Payment & Refund Policy

付款與退款政策

最後更新：2026-08-29 · 適用於 feauty Pro、feauty Pro + 訂閱與加購費用

一、交易與收款範圍

• 藍新金流僅用於收取沙龍或個人工作室支付給 feauty 的 SaaS 訂閱費、額外席次費及相關加購費用。
• 不處理消費者支付沙龍的訂金、服務費或商品費。
• 不處理沙龍向品牌廠商採購商品的款項。
• feauty 支付合作廠商的分潤，也不屬於本商店向付款人收取的交易。

二、方案與計費方式

• feauty Pro 個人工作室方案：每月 NT$600，或年繳一次付清 NT$6,480，含 1 個帳號。
• feauty Pro + 多人沙龍方案：每月 NT$3,000，或年繳一次付清 NT$32,400，包含前 5 席。
• 第 6 席起，可選每席每月 NT$300，或每席年繳一次付清 NT$3,240。
• 加購席次是有效期間內可指派的名額，不在購買時綁定特定人員。啟用正式成員時須有可用席次；成員停用後，釋出的席次可在有效期間內重新指派。
• 年繳的固定方案費與選擇年繳的額外席次費於購買時一次收取。
• 簡訊、AI、電子簽署及其他按量費用，於實際產生時按月結算。

上述價格均為含稅價。實際方案、席次、優惠、計費週期與應付金額，以付款前顯示並經您確認的內容為準。

三、電子發票

黎星科技股份有限公司為開立全額發票之營業者。付款成功後，由藍新 ezPay 電子發票系統依當次實際收取的全額自動開立電子發票，並將發票通知寄送至付款沙龍提供的電子信箱。

四、取消與退款原則

• 月繳方案可隨時取消，取消於當期結束後生效；當期服務仍可使用，已收取的當期費用不按日退款。
• 年繳方案提前取消時，以「已使用月份數 × 同項目的月繳原價」重算已使用費用，再從已支付的年費扣除重算金額，退還其餘額。
• 月繳加購席次取消於當期結束後生效；當期席次仍可使用，已收取的當期席次費不按日退款。
• 年繳額外席次提前取消時，使用相同公式，以該席次的月繳原價重算已使用費用後退還餘額。
• 簡訊、AI、電子簽署等已實際使用或送出的按量用量不予退款。
• 重複扣款、錯誤扣款，或平台未實際提供服務時，可申請退款或帳務調整。
• 付款人如符合消費者保護法通訊交易的消費者身分，且無法律所定合理例外，得於接受服務後 7 日內以書面通知解除契約；是否具消費者身分及是否適用例外，依個案交易目的與法律規定判斷。

五、退款申請與處理

1. 請由付款沙龍寄信至 support@feauty.liastaris.com，並提供帳號、商店名稱及交易資料供核對。
2. 本公司於收到完整申請資料後 7 個工作天內完成審核並通知結果。
3. 前述法定解除權適用時，本公司於收到解除通知之次日起 15 日內返還已支付對價；此法定期限不以一般退款審核結果另行延後。
4. 退款核准後，原則上退回原付款方式；實際入帳時間依藍新、發卡銀行或金融機構的處理時間為準。
5. 本公司將透過 ezPay 同步處理電子發票作廢或折讓，並寄送相關通知。