隱私權政策

最後更新:2026-08-13 · 適用於feauty平台所有服務

本政策依《個人資料保護法》(以下稱「個資法」) 第 8 條告知義務制定。我們蒐集、處理及利用您個人資料的方式如下。請於使用本平台前詳細閱讀。

一、蒐集者(個資管理者)

名稱:黎星科技股份有限公司
統一編號:62139401
代表人:彭啓恆
登記地址:新竹縣竹北市中山路232巷1弄1號
聯絡電話:03-5557533
個資聯絡窗口:support@feauty.liastaris.com

二、蒐集個人資料之類別

本平台依您的角色分別蒐集下列個資:

設計師 / 沙龍主

身分識別:姓名、Email、手機、LINE / Apple ID(OAuth)
專業資訊:服務地點、專長、收費、作品集照片、工作模式(SOHO/沙龍/租位)
營運資料:預約、客戶名單、服務紀錄、染劑配方、訂閱方案

客戶(由設計師代為建立或客戶自行註冊)

身分識別:姓名、電話、生日、Email(選填)、LINE 顯示名稱與頭像(LINE 登入時)
髮況檔案 (HairProfile):髮質、髮量、捲度、自然髮色、目前髮色、頭皮敏感度、出油程度
過敏史（成分、嚴重程度、備註）可能揭露健康狀況，只有在完成必要告知並取得適用法律要求的同意後才處理。一般預約不以提供過敏資料為條件。
視覺記錄:服務前後對比照片(設計師上傳;同時涉及肖像權,須另取得授權)
消費紀錄:預約、服務歷史、配方、滿意度回饋

未註冊的品牌商店訪客

訂購聯絡：聯絡人、手機、沙龍名稱、Email、統一編號與送貨地址
訂購需求：商品、數量、備註、來源邀請碼與送出時間
訂單聯繫與行銷同意分開記錄；未同意行銷不影響本次訂購需求

技術資料(所有訪客)

IP 位址、瀏覽器型號、作業系統、裝置語系
Cookie 與 LocalStorage(會話維護、語言偏好)
同意與合約證據：條款版本、內容雜湊、帳號、簽署人資料、簽名圖片、IP、時間、瀏覽器或應用程式資訊。簽名圖片只是整體證據的一部分。

位置資訊（只在您使用相關功能並於裝置上允許時）

顧客找附近的沙龍：在 App 或網站按「附近」「用我的位置」時，取得裝置當下的位置，傳到伺服器找附近的沙龍並依距離排序。顧客 App 以約百公尺的精度取得；網站由瀏覽器提供，可能是精確位置。查完就結束，不會把您的位置存進帳號或資料庫。網站會把座標放在搜尋結果網址中，因此可能留在您的瀏覽器紀錄與網站主機服務的連線紀錄。
員工到店打卡：掃打卡 QR 或在 App 打卡時，取得當下位置傳到伺服器，只在店家有設定打卡範圍時用來比對您是否在店內範圍，比對完即丟棄。打卡紀錄只記時間與上班／下班，不含位置，店家與其他人都看不到您打卡時的位置。
店家設定打卡範圍時，可用裝置目前位置設定「店的位置」；這是店家地址的座標，會保存為店家資料，不是員工的位置。
地圖與定位服務：iOS App 使用 Apple 地圖與系統定位；Android App 使用 Google 地圖與 Google Play 定位服務。在地圖上顯示您的位置或取得定位時，由這些系統服務依其隱私政策處理。feauty 不會把您的位置提供給廣告商或其他第三方。
App 只在您使用中取得位置，不會在背景持續追蹤。您可隨時在裝置設定關閉：iOS 為「設定 → 隱私權與安全性 → 定位服務」，Android 為「設定 → 位置」或該 App 的權限設定，網站則在瀏覽器的網站設定中關閉。
關閉後：顧客仍可用地區或關鍵字瀏覽並預約沙龍，只是無法依您目前的位置排序；若店家有設定打卡範圍，員工需開啟定位才能完成打卡。

三、資料來源與角色分工

顧客資料可能由本人提供，也可能由曾為您安排預約、提供服務或管理顧客關係的沙龍或設計師建立、匯入。沙龍或設計師對其自行蒐集、匯入及決定利用目的的資料，應依法完成告知、確認合法依據並維持資料正確； feauty 受其委託提供儲存、權限、預約與服務紀錄工具。feauty 另會為帳號驗證、平台安全、客服、計費及法令遵循等自身營運目的，處理必要資料。

若資料不是由您直接提供，資料來源原則上是建立或匯入該筆資料的沙龍或設計師；依個資法第 9 條，此類資料應在處理或利用前（最遲於首次向您利用時）告知資料來源及相關事項，法律允許免告知的情形除外。資料提供者與 feauty 應依各自的蒐集、處理或利用行為完成告知；您也可透過個資聯絡窗口查詢資料來源。

四、蒐集目的

對應個資法施行細則之特定目的代碼:

040 行銷(本人或委外行銷之事務)
069 契約、類似契約或其他法律關係事務
090 消費者、客戶管理與服務
091 消費者保護
129 會計與相關服務
135 資（通）訊服務
136 資（通）訊與資料庫管理
137 資通安全與管理
148 網路購物及其他電子商務服務
152 廣告或商業行為管理
157 調查、統計與研究分析

五、利用期間、地區、對象、方式

期間

會員、合作或訂單存續期間，以及為履行合約、提供匯出、處理客訴、爭議、資安、會計、稅務或其他法定義務所必要的期間。不同類型資料的保留期間可能不同；目的消失後刪除、去識別化或限制處理。

地區

為提供雲端、圖片、通訊、登入與電子郵件服務，資料可能由臺灣或境外的受託服務商處理。實際地區會依平台帳號區域、備援與供應商架構調整，不以本頁列舉為唯一儲存地。目前使用的類型包括：

Vercel（網站與 API 執行）
Supabase（資料庫與認證基礎服務）
Cloudinary（圖片儲存與處理）
Google Gmail（交易性郵件與客服回覆）
三竹資訊 Mitake（啟用簡訊功能時的通知）
LINE 與 Apple（您主動使用相關登入或綁定功能時）
Sentry（錯誤與效能診斷；依平台設定降低個資傳送）

feauty 會依服務必要性、權限管理、契約與安全措施選擇受託者，並依適用法律處理國際傳輸。

對象

本平台及為運作必要而接觸資料的受託服務商
您預約 / 服務的設計師(僅限您主動預約對象)
您所屬或主動建立關係的沙龍，以及具有必要權限的工作成員
您在公開品牌商店送出訂購需求時，提供該資料給對應的髮品廠商聯繫、報價與配送
主管機關依法令要求調閱時

方式

以電子檔形式儲存於資料庫,並依資安規範採加密傳輸 (HTTPS / TLS)、存取權限控管、稽核紀錄等安全措施。

六、您的權利

依個資法第 3 條,您就自身個資享有下列權利:

查詢或請求閱覽
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除

行使方式：寄信至 support@feauty.liastaris.com。查詢、閱覽或請求複製本，原則上於 15 日內作成決定；補充、更正、停止蒐集／處理／利用或刪除，原則上於 30 日內作成決定。依法需要延長時，我們會在原期限內以書面說明原因。顧客 App 亦提供帳號資料刪除申請；業者可由後台使用可用的資料匯出功能。

七、不提供個資之效果

部分資料為完成特定功能所必要（例如登入識別、預約聯絡或訂單配送）。若不提供，可能無法完成該功能。過敏史與其他非必要欄位可留白；不得因拒絕提供非必要資料而阻擋無關功能。

八、行銷訊息與拒絕方式

交易通知、安全驗證與預約異動不是行銷訊息。若 feauty、沙龍或廠商依合法依據使用個人資料行銷，首次行銷時應提供免費且可直接使用的拒絕方式；您表示拒絕後，該發送者應停止使用您的個人資料行銷。您可使用訊息內的取消訂閱或封鎖方式，或寄信至 support@feauty.liastaris.com 要求 feauty 停止由平台發送的行銷。

本平台使用 Cookie 與瀏覽器儲存空間提供網站功能。非必要的成效衡量 Cookie 只有在您允許後才會寫入；您可隨時由網站頁尾的「Cookie 設定」變更選擇。

必要 Cookie維持登入、OAuth 安全驗證、預約流程、工作區與櫃檯裝置狀態，以及保存您的 Cookie 選擇。會話期間至 1 年

成效衡量經您允許後，feauty_ref 會保存您使用的設計師推薦碼，以判斷推薦是否帶來預約；不用於跨網站廣告。最長 30 天

預約草稿與部分介面偏好可能保存在 LocalStorage 或 SessionStorage，直到流程完成、瀏覽器清除資料或相關功能主動移除。 Sentry 用於錯誤與效能診斷，不啟用畫面重播，並關閉預設個人資料傳送。目前未使用 Google Analytics、Meta Pixel 或其他第三方廣告 Cookie；若未來導入，會先更新本說明並納入可拒絕的 Cookie 設定。

十、安全事件通知

如知悉所保有的個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，feauty 會採取即時應變措施、保存事件與處置紀錄，並依適用法令通知受影響的當事人及辦理必要通報。沙龍、設計師或廠商若發現與平台資料有關的安全事件，也應立即通知 feauty 並配合處理。

十一、未成年保護

未滿 18 歲之客戶於使用染髮、燙髮等服務前,設計師應另行取得法定代理人同意。HairProfile 過敏紀錄之同意亦同。

十二、政策變更

本政策修訂時會在本頁公告。重大變更將以 Email 或站內訊息通知註冊用戶，並於生效前提供合理的查閱期間；如依法需要重新取得同意，會在變更適用前完成。

如您對個資蒐集、使用、跨境處理或權利行使有任何疑問，請聯繫 support@feauty.liastaris.com。